当店では、お客様に安心して商品をご使用いただけるよう、すべての商品に1年間の保証を設けております。

1. 保証期間

商品のお届け日から1年間を保証期間とします。

2. 無料保証の対象

保証期間内に、通常の使用状況において発生した不具合や、人的要因によらない故障・破損については、無料で修理いたします。

修理が困難、または不可能と判断された場合は、無料で代替品と交換いたします。

3. 無料保証の対象外

以下の場合は無料保証の対象外となります。

  • 落下、衝撃、不適切な取り扱いなど、お客様の使用上の過失による故障・破損
  • 改造、分解、不適切な修理などによって生じた故障・破損
  • 保証期間（1年間）終了後に発生した故障・破損

上記の場合でも、修理が可能な場合は、部品代や修理費用などの実費に基づき、できる限り低価格で修理サービスを提供いたします。

4. 修理の流れ

修理をご希望の場合は、事前に当店までお問い合わせください。

修理が必要と判断された場合、当店指定のサービスセンターへ商品を郵送していただきます。

修理完了後、商品をお客様のご指定先へ返送いたします。

※ 修理品の発送および返送にかかる送料については、故障の状況や保証対象の有無に応じて個別にご案内いたします。

5. 修理期間について

修理にかかる期間は、故障・破損の程度、必要な部品の在庫状況、修理内容などによって異なります。

そのため、当店では修理完了までの具体的な期間をお約束することはできません。あらかじめご了承ください。

6. お問い合わせ

保証や修理に関するご相談は、当店のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お客様に安心して長くご愛用いただけるよう、誠実に対応させていただきます。